Apresentação da proposta
A proposta é o momento em que a diagnóstica se transforma em rumo concreto. Ela precisa demonstrar que a consultora entendeu a necessidade do cliente e que a solução foi pensada para o real contexto de operação.
Objetivo do capítulo
- tornar a solução compreensível;
- reforçar valor e benefícios;
- facilitar a decisão do cliente;
- reduzir insegurança e dúvidas antes da aprovação.
Estrutura recomendada
- resumo executivo;
- diagnóstico da oportunidade;
- solução proposta e benefícios;
- premissas, custos e cronograma;
- próximos passos e responsabilidades.
Condições de pagamento e financiamento
As possibilidades documentadas são pagamento à vista, financiamento e cartão. Dependendo da instituição e da análise aplicável, o financiamento pode alcançar até 100% do projeto, até 120 dias de carência e até 72 parcelas. Esses limites são possibilidades, não garantias: nunca prometa aprovação, taxa, carência ou parcela antes da análise.
Uma simulação pode exigir nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail e telefone. Explique a finalidade e solicite CPF apenas quando a simulação realmente for avançar. O cartão pode permitir parcelamento em até 12 vezes com acréscimo; confirme a condição vigente e não invente percentual.
O que evitar
- excesso de informação técnica sem explicação de valor;
- proposta sem contexto de negócio;
- ausência de clareza sobre premissas e custos;
- linguagem genérica que não responde à necessidade real.
Checklist da proposta
- Resumo claro
- Diagnóstico do cliente
- Benefícios explícitos
- Custo e premissas
- Próximo passo definido